Plans et couvertures
Plan de Protection de base
$11.00 /mois
Plan de protection tranquillité
$15.00/mois
Plan de protection tranquillité avec AppleCare Services
$22.00/mois
Plan de Protection de base
$11.00/mois
Le plan de protection couvre les dommages accidentels et les dysfonctionnements sous garantie après l’expiration de la garantie du fabricant.
Appareils éligibles :
La couverture s’applique aux téléphones mobiles neufs et d’occasion certifiés (CPO).
Qu’est-ce qui est couvert ?
Le programme couvre :
- Bris d’écran (vitre avant UNIQUEMENT)
- Dommages accidentels dus à la manipulation, y compris les dommages causés par les liquides
- Dysfonctionnement électrique/mécanique après l’expiration de la garantie du fabricant de 1 an
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
- L’usure normale, englobant des événements tels que l’écaillage de la peinture et les rayures à l’écran.
- Défauts préexistants, faisant référence à des problèmes inhérents au modèle.
- Dommages esthétiques, y compris des écrans rayés et du plastique qui n’entrave pas la pleine fonctionnalité du téléphone.
- Abus, mauvaise utilisation ou actes intentionnels.
Détails de la demande de service :
- Les souscripteurs sont autorisés à faire (2) demandes approuvées au cours d’une période de 12 mois, à compter de la date de leur première demande approuvée.
- Une fois la limite de réclamation atteinte, le régime reste actif, mais aucune autre réclamation ne peut être déposée jusqu’à la réinitialisation de la période de 12mois.
- Chaque réclamation approuvée peut avoir une valeur monétaire maximale de 3000 $.
Fonctionnalités:
Il n’y a pas de période d’attente et la couverture commence immédiatement après l’inscription, si les abonnés sont inscrits dans les 60 jours suivant l’activation de l’appareil.
Plan de protection tranquillité
$15.00/mois
Le plan de protection tranquillité couvre le perte, le vol, les dommages accidentels et les dysfonctionnements sous garantie après l’expiration de la garantie du fabricant.
Appareils éligibles :
La couverture s’applique aux téléphones mobiles neufs et d’occasion certifiés (CPO).
Qu’est-ce qui est couvert ?
- Perte et vol
- Bris d’écran (vitre avant uniquement)
- Dommages accidentels dus à la manipulation (y compris les dommages causés par les liquides)
- Dysfonctionnement électrique/mécanique après l’expiration de la garantie du fabricant de 1 an
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
- L’usure normale, englobant des événements tels que l’écaillage de la peinture et les rayures à l’écran.
- Défauts préexistants, faisant référence à des problèmes inhérents au modèle.
- Dommages esthétiques, y compris des écrans rayés et du plastique qui n’entrave pas la pleine fonctionnalité du téléphone.
- Abus, mauvaise utilisation ou actes intentionnels.
Détails de la demande de service :
- Deux (2) réclamations approuvées pour perte ou vol au cours d’une période de douze (12) mois consécutifs constituent la limite maximale.
- Deux (2) demandes de service approuvées pour des dommages accidentels dus à la manipulation (y compris les dommages causés par des liquides) et des dysfonctionnements électriques/mécaniques après l’expiration de la garantie d’un (1) an au cours d’une période de douze (12) mois consécutifs.
- Au total, quatre (4) incidents (dont deux (2) peuvent être liés à des dommages accidentels résultant d'une mauvaise manipulation ou d'une panne ou d'un dysfonctionnement mécanique ou électrique, et deux (2) peuvent être liés à la perte ou au vol de l'appareil assuré) au cours d'une période de douze (12) mois, selon la première éventualité. Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez pas soumettre de demande de service/réclamations supplémentaires jusqu’à ce que la période de douze (12) mois soit réinitialisée.
- Il y a une limite monétaire maximale de 3 000,00 $ pour une demande approuvée.
Fonctionnalités:
- La couverture est disponible exclusivement pour les téléphones Android et les iPhones d’Apple.
- Il n’y a pas de période d’attente ; la couverture commence immédiatement si l’inscription a lieu dans les 60 jours suivant l’activation de l’appareil.
- Les délais de réparation accélérés garantissent un minimum d’interruption pour l’abonné.
- Des tarifs mensuels concurrentiels conçus pour offrir une protection précieuse à faible coût.
Plan de protection tranquillité avec AppleCare Services
$22.00/mois
Le plan de protection tranquillité avec AppleCare services couvre le perte, le vol, les dommages accidentels et les dysfonctionnements sous garantie après l’expiration de la garantie du fabricant
Appareils éligibles :
Les appareils éligibles comprennent les téléphones iPhones d’Apple. nouvellement activés.
Qu’est-ce qui est couvert ?
- Perte et vol
- Bris d’écran (vitre avant et arrière)
- Dommages accidentels dus à la manipulation (y compris les dommages causés par les liquides)
- Dysfonctionnement électrique/mécanique
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
- L’usure normale, englobant des événements tels que l’écaillage de la peinture et les rayures à l’écran.
- Défauts préexistants, faisant référence à des problèmes inhérents au modèle.
- Dommages esthétiques, y compris des écrans rayés et du plastique qui n’entrave pas la pleine fonctionnalité du téléphone.
- Abus, mauvaise utilisation ou actes intentionnels.
Détails de la demande de service :
- Réclamations illimitées pour dommages accidentels et dysfonctionnements matériels.
- Deux (2) réclamations approuvées pour perte ou vol au cours d’une période de douze (12) mois consécutifs constituent la limite maximale. Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez plus soumettre de demandes de service ou de réclamations supplémentaires pour perte ou vol jusqu’à ce que la période de douze (12) mois soit réinitialisée.
- Il y a une limite monétaire maximale de 3000,00 $ pour une demande approuvée.
Fonctionnalités:
- Il n’y a pas de période d’attente ; la couverture commence immédiatement si l’inscription a lieu dans les 60 jours suivant l’activation de l’appareil.
- Couverture de réparation illimitée, y compris les réparations de vitres avant et arrière pour les modèles d’iPhone 12 et plus récents.
- Protection contre les dysfonctionnements matériels qui s’étend au-delà de la garantie standard du fabricant de 24 mois lors de l’abonnement aux services AppleCare.
- Accès 24h/24 et 7j/7 à l’assistance Apple.
- Les réparations et les remplacements sont effectués par des techniciens certifiés Apple dans les Apple Store et chez les fournisseurs agréés.
- Prise en charge logicielle des applications iOS, iCloud et iOS de marque Apple.
*La franchise pour la réparation de l’écran pour les iPhone du modèle 12 ou des modèles ultérieurs (à l’exclusion de l’iPhone SE) s’applique individuellement aux bris de l’écran avant et de la vitre arrière. À titre d’exemple, dans le cas d’une réclamation concernant à la fois un bris de l’écran avant et un bris de la vitre arrière, la franchise est de 78 $ (39 $ par réparation).