Une protection prête quand vous en avez besoin.
Vous avez déjà fait la partie la plus difficile : choisir la couverture. Maintenant, détendez-vous, Likewize est là pour simplifier chaque étape, de l'inscription aux réclamations rapides et sans stress.
Un soutien sur lequel vous pouvez compter
La vie est faite de caprices et la technologie ne coopère pas toujours. Avec Likewize, vous pouvez être tranquille en sachant que l'aide est prête à chaque fois que vous en avez besoin : rapide, simple et sans stress
CE QUI EST COUVERT
Couverture complète, simplifiée
La vie est faite de caprices et la technologie ne coopère pas toujours. Avec Likewize, vous pouvez être tranquille en sachant que l’aide est prête à chaque fois que vous en avez besoin : rapide, simple et sans stress.
Composants
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
Tablettes
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
Mobile
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
Ordinateurs de bureau
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
- Protection contre les surtensions.
- Couverture pour toutes les pièces et la main-d’œuvre.
Téléviseurs
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
- Protection contre les surtensions.
- Couverture pour toutes les pièces et la main-d’œuvre.
Ordinateurs portables
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
- Protection contre les surtensions.
- Couverture pour toutes les pièces et la main-d’œuvre.
- Protection contre les dommages accidentels, y compris l’exposition aux liquides dès le premier jour (si achetée).
Autres appareils électroniques grand public
- La garantie prolongée couvre les pannes et défauts mécaniques pendant deux à trois ans.
- Les problèmes électriques sont également couverts par la garantie prolongée de deux à trois ans.
- Vous pouvez déposer des réclamations en ligne à tout moment, de jour comme de nuit.
- Il n'y a pas de franchises ni de frais cachés.
- Protection contre les surtensions.
Remarque : Les gros appareils électroménagers sont exclus.
QUAND IL EST COUVERT
Quand commence votre couverture?
La couverture commence le 31e jour après l'achat, après l'activation en cas de dommages accidentels aux appareils électroniques et après l'expiration de la garantie du fabricant pour une protection prolongée. Pour obtenir de l'aide avant le 31e jour, contactez directement Newegg.
Consultez les conditions générales pour plus de détails
Mécanique et électrique
La couverture des pannes mécaniques et électriques commence après la période de garantie du fabricant.
Remarque: La plupart des produits bénéficient d’une garantie fabricant d’un an.
Surtension
La couverture contre les surtensions commence à la date d'achat.
Dommages accidentels
Si vous avez souscrit à la protection facultative contre les dommages accidentels, cette couverture commence à la date d’achat.
Remarque : Disponible uniquement pour les ordinateurs portables.
AVANTAGES
Ce que vous obtenez
Bénéficiez d'une couverture complète et d'une confiance totale : Likewize rend chaque problème technique indolore avec une protection qui va au-delà de la garantie standard.
Processus de réclamation facile
Le processus de réclamation est simple. Connectez-vous à votre compte en ligne pour soumettre une réclamation ou contactez le service client pour obtenir de l'aide concernant la soumission.
Assistance 24h/24 et 7j/7
Avec une assistance 24h/24 et 7j/7, vous pouvez obtenir l'assistance d'un expert dès que vous en avez besoin, garantissant que les problèmes sont résolus sans délai.
Couverture transparente
Pas de frais cachés, pas d’exclusions déroutantes et pas de surprises lorsque vous avez le plus besoin d’aide. Vous savez exactement ce qui est inclus, comment accéder à l'assistance et à quoi vous attendre en cas de problème.
Couverture transparente
Pas de frais cachés, pas d’exclusions déroutantes et pas de surprises lorsque vous avez le plus besoin d’aide. Vous savez exactement ce qui est inclus, comment accéder à l'assistance et à quoi vous attendre en cas de problème.
Questions fréquemment posées
La technologie peut être imprévisible — votre couverture ne devrait pas l’être. Trouvez ci-dessous des réponses rapides aux questions les plus courantes.
Vous avez encore des questions?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Nous sommes là pour vous aider.
Que puis-je faire en ligne?
Vous pouvez utiliser le site Web de garantie prolongée pour soumettre des demandes de service ou de réclamations, gérer vos informations de demande de service ou de réclamation et choisir parmi diverses options d'exécution.
Quand vais-je recevoir une copie de mon contrat?
Votre contrat de service vous sera envoyé par courriel dans les 24 à 48 heures suivant l'achat de votre forfait. Veuillez conserver les détails de votre contrat envoyés par courrier électronique dans un endroit sûr pour référence ultérieure.
Où puis-je obtenir de l’aide?
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez soumettre une demande d'assistance en cliquant ici. Notre équipe vous répondra par courriel dans les 24 heures ouvrables.
Quand puis-je m’inscrire pour bénéficier d’une couverture?
L'inscription doit être complétée au moment de l’achat. Cependant, votre garantie commence après la fin de la garantie du fabricant (un an).