Plans
Plans et couverture
De la protection essentielle à la couverture de performance ultime, choisissez le plan qui maintient vos appareils alimentés, protégés et sans problème.
Plans
Home Tech Protect
Protection complète pour chaque appareil de votre collection technologique domestique.
19.99 $ par mois
GARANTIE PROLONGÉE
Protection prolongée qui reprend là où la garantie du fabricant s'arrête.
Paiement : varie selon le produit
Advanced Battlestations
La couverture de protection est disponible après 31 jours pour les achats de PC de gaming Newegg ABS.
Paiement : Inclus avec l'achat
Home Tech Protect
Protégez vos appareils domestiques contre les dysfonctionnements mécaniques et électriques, ainsi que contre les dommages accidentels en option, avec une couverture conçue pour vous offrir la tranquillité d'esprit.
Éléments clés de la couverture
- Vous pouvez faire un nombre illimité de réclamations sur une période de 12 mois, jusqu'à une limite maximale de 2,500 $ par réclamation et de 6,000 $ au total au cours de cette période de 12 mois.
- Si vous devez faire une réclamation, commencez dans les 60 jours suivant l’incident. Une fois que vous aurez commencé, vous disposerez de 30 jours pour compléter la réclamation. Vous aurez besoin d'une preuve d'achat et de photos de tout dommage.
- Couvre les dysfonctionnements mécaniques et électriques des appareils admissibles. Elle s'applique à un nombre illimité de produits appartenant à vous ou aux membres de votre foyer à votre adresse enregistrée, sous réserve de franchises et de limites. [NC1]
- Dommages ou dysfonctionnement de la garantie prolongée : 49,00 $ à 99,00 $ - pour plus de détails, veuillez consulter vos conditions générales.
Coût et facturation
- 19,99 $ par mois, facturés sur votre carte enregistrée auprès de Newegg.
- Politique de remboursement :
- Si le plan a été acheté au cours des 30 derniers jours et qu'aucune demande de service ou de réclamation n'a été déposée, l'annulation donne droit à un remboursement complet.
- Si vous annulez après 30 jours, vous recevrez un remboursement au prorata, moins les frais de réparation et les frais administratifs (pas plus que le coût du contrat ou 50 $, selon le montant le moins élevé).
Réclamations et exécution
- Les réclamations peuvent être déposées en ligne à partir du portail.
- Pour les réparations par courrier, une étiquette d'expédition prépayée est fournie.
- Le remboursement des réclamations admissibles est effectué par l’intermédiaire d’une carte eDisbursement.
- Les réparations sont couvertes par une garantie de 30 jours.
- Les réclamations doivent être déposées dans les 60 jours suivant l’incident et doivent être traitées dans un délai de 30 jours.
Important
- Les franchises pour chaque réclamation varient entre 49 $ et 99 $ selon l’appareil. Pour plus de détails, reportez-vous aux conditions générales figurant dans la section Ressources.
- La couverture commence 31 jours après l'achat.
- Exclut la perte, le vol, les dommages esthétiques et les problèmes préexistants.
Garantie prolongée
Prolongez la protection au-delà de la garantie du fabricant avec des options de couverture contre les surtensions et les dommages accidentels.
Éléments clés de la couverture
- Dysfonctionnements mécaniques/électriques après la fin de la garantie du fabricant.
- Couverture facultative contre les dommages accidentels (déversements de liquide, chutes).
- Dommages accidentels, y compris les dommages causés par les liquides et la protection contre les surtensions – Trois ans.
- Garantie prolongée – Dure deux ans après la fin de la garantie du fabricant.
Coût et facturation
- Paiement unique; le prix dépend de l'appareil acheté.
Réclamations et exécution
- Pour être admissible, vous devez vous inscrire au moment de l'achat.
- Les réclamations peuvent être déposées en ligne à partir du portail.
- Pour les réparations par courrier, une étiquette d'expédition prépayée est fournie.
- La limite de demande de service ou de réclamation dépend de la valeur de l'appareil.
Important
- Des franchises s'appliquent pour la réparation ou le remplacement (voir le contrat de service).
- Le plan ne peut pas être réactivé une fois annulé.
- La couverture commence après la garantie du fabricant.
ADVANCED BATTLESTATIONS
Couverture automatique incluse pour les PC de gaming Newegg ABS — aucun achat supplémentaire requis.
Éléments clés de la couverture
- Couvre tous les dysfonctionnements électriques et mécaniques pendant la garantie fabricant d'un an.
- Comprend les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les ordinateurs de gaming construits par Newegg.
- Plusieurs réclamations autorisées dans le délai d’un an (États-Unis uniquement; Canada : une réclamation par appareil).
Coût et facturation
- Aucun coût supplémentaire; inclus avec l'achat de l'appareil.
Réclamations et exécution
- Déposer des réclamations à partir du portail ABS (États-Unis/Canada).
- Réparation par courrier : étiquette prépayée fournie; le processus de réparation peut prendre jusqu'à six semaines.
- Remboursement si réparation impossible : carte eDisbursement (US) / chèque (Canada).
Important
- Les franchises ne s'appliquent pas.
- La garantie ne peut pas être transférée.
- La couverture commence le 31e jour après l'enregistrement de l'appareil.