Le matériel et les appareils ne sont pas invincibles. C’est pourquoi nous protégeons des milliers de produits dans votre maison, des téléviseurs aux téléphones intelligents, en passant par les ordinateurs portables et les consoles de jeu. S’ils sont défaillants, le plan de protection Likewize vous couvre.
*Les gros appareils ménagers sont exclus de la couverture.
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La couverture des pannes mécaniques et électriques commence après la période de garantie du fabricant.
La plupart des produits bénéficient d’une garantie fabricant d’un an
La couverture contre les surtensions commence à la date d’achat.
Si vous avez souscrit la protection facultative contre les dommages accidentels, cette couverture commence à la date d’achat.
Si vous avez souscrit à un plan de protection Likewize avec couverture contre les dommages accidentels dus à la manipulation, le plan entre en vigueur dès la date d’achat. Si vous avez souscrit à un plan de protection Likewize sans les dommages accidentels dus à la manipulation, la couverture entre en vigueur après la fin de la période de garantie du fabricant. La protection contre les surtensions entre en vigueur à la date d’achat pour les deux types de plans.
Notre processus de demande de service ou de réclamation est rapide, facile et sécurisé. Il suffit de rassembler vos renseignements personnels, les détails de l’incident, et de consulter notre page Demandes de service ou réclamations. Demandes de service ou réclamations.
Si vous résidez aux États-Unis, après approbation de votre demande de service ou réclamation, vous recevrez un remboursement sous forme de cartecadeau sur la base de la valeur marchande du produit endommagé ou défectueux au moment de l’envoi de la demande de service ou réclamation.
Si vous résidez au Canada, après approbation de votre demande de service ou réclamation, vous recevrez un remboursement sous forme de cartechèque sur la base de la valeur marchande du produit endommagé ou défectueux au moment de l’envoi de la demande de service ou réclamation.
Non. Le plan de protection Likewize ne prévoit pas de franchise après l’approbation d’une demande de service ou d’une réclamation.
Vous ne voyez pas votre question ? Visitez notre page de questions fréquemment posées ou Contactez-nous.
Tous les renseignements dont vous avez besoin se trouvent dans notre centre de ressources. Consultez la liste cidessous pour obtenir des renseignements sur votre police d’assurance, votre contrat de service et d’autres renseignements sur votre plan de protection.
Ce plan peut évoluer ou être modifié pendant la durée de votre contrat. Veuillez consulter ce site Web pour obtenir les renseignements les plus à jour. Nous ne couvrirons pas les pertes ou les dommages provoqués directement ou indirectement par l’une des exclusions énumérées dans le Contrat de service ou la Police d’assurance (le cas échéant). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT DE SERVICE OU LA POLICE D’ASSURANCE (LE CAS ÉCHÉANT) POUR CONNAÎTRE VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS AINSI QUE CE QUI EST PROTÉGÉ ET NON PROTÉGÉ.
Vous n’êtes pas tenu de souscrire au plan de protection Likewize pour acheter un produit de Newegg. Cette protection peut faire double emploi avec d’autres sources de protection. Vous pouvez annuler en tout temps.
Le Plan est un service de réparation et de remplacement proposé aux clients de Newegg Commerce, Inc. Dans toutes les provinces autres que le Manitoba, la Saskatchewan et le Québec, le Programme est fourni par Newegg en vertu d’un contrat de service et administré par Plan de protection Likewize , Ltd. Au Manitoba et en Saskatchewan, le Programme comporte une assurance et un contrat de service. Pour le plan de protection Likewize, la protection contre les défaillances électriques et mécaniques (garantie prolongée après l’expiration de la garantie du fabricant) est fournie dans le cadre d’un contrat de service et la protection contre les dommages accidentels liés à la manutention est souscrite par la compagnie d’assurance Zurich ltée (succursale du Canada) dans le cadre d’une police d’assurance. La portion assurance de votre protection est un contrat conclu entre vous et la compagnie d’assurance Zurich ltée (succursale du Canada) et non Likewize ou Newegg.
Pour les titulaires de polices d’assurance au Manitoba, en Saskatchewan et au Québec, la couverture est fournie par la compagnie d’assurance Zurich ltée (succursale du Canada) (First Canadian Place, 100 King Street West, Suite 5500, C.P. 290, Toronto, Ontario M5X 1C9) et administrée par Paisley Partners Insurance Brokers en collaboration avec Likewize Device Protection, Ltd.
Toute demande relative à l’assurance doit être adressée à Paisley Partners Inc.
Paisley Partners Inc.
4100, rue Yonge, bureau 415
Toronto, Ontario M2P 2B5
Téléphone : 1-855-681-7069
Personne-ressource : Dan Bilancia (Broker)
Courriel: dbilancia@csrm.ca
Site Web: https://paisley-partners.com/
Aux États-Unis, sauf indication contraire, le fournisseur du Plan est Likewize Device Protection, LLC, 1900 W. Kirkwood Blvd., Suite 1600C, Southlake, Texas 76092. L’administrateur du Plan est Likewize Device Protection, LLC, 1900 Kirkwood Blvd., Suite 1600C, Southlake, Texas 76092 (877) 680-0272 (numéro de licence du Texas 501).
Au Canada, les demandes de renseignements concernant l’administration des réclamations doivent être adressées à Likewize Device Protection, Ltd. :
Likewize Device Protection, Ltd.
Téléphone: (877) 680-0272
1235 Bay Street, bureau 400
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