¡Es muy fácil inscribirse en Boost Shield! Simplemente suscríbase cuando compre su teléfono o dispositivo nuevo o dentro de 30 días de la compra y su cobertura comenzará de inmediato.
Tenga en cuenta que su dispositivo debe estar en buen funcionamiento en el momento de la activación del programa para poder inscribirse.
La cobertura incluye pérdida de dispositivo, robo, daño accidental (incluyendo líquidos), y falla mecánica o eléctrica fuera de garantía.
Una prima mensual baja de $7 se agregará a su cargo de servicio mensual de Boost Infinite.
| Nivel | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Valor de venta | $0.00 - $149.99 |
$150.00 - $249.99 |
$250.00 - $399.99 |
$400.00 - $699.99 |
$700.00 - $2100.00 |
| Prima mensual | $7.00 | $7.00 | $7.00 | $7.00 | $7.00 |
| Deducible por reemplazo | $20.00 | $50.00 | $100.00 | $175.00 | $300.00 |
Su deducible esta basado en el nuevo precio minorista no subsidiado ni descontado del modelo de su dispositivo inalámbrico en la fecha de compra. El deducible debe pagarse antes de que se reemplace su dispositivo y no es reembolsable. Todos los costos y tarifas del programa están sujetos a los impuestos aplicables.
¿Quién es Likewize Device Protection?
Una orgullosa subsidiaria de Likewize Corp. (anteriormente conocida como Brightstar) desde 2011, Likewize Device Protection, ofrece programas de protección de teléfonos y dispositivos para millones de suscriptores en todo el mundo. Contamos con el respaldo de dos aseguradoras con calificación A y apoyamos a nuestros clientes a través de 14 centros de llamadas en 9 países. Obtenga más información sobre Likewize
¿Cuando puedo inscribirme en Boost Shield?
Nuestro proceso de inscripción es rápido y sencillo. Simplemente suscríbase cuando compre su teléfono o dispositivo o dentro de 30 días de la compra y su cobertura comenzará de inmediato.
Tenga en cuenta que el teléfono debe estar completamente operativo y sin daños al momento de la activación del programa para inscribirse.
¿Cómo se protege mi información personal?
Para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra política de privacidad en likewize.com/privacy
¿Cuánto cuesta?
Aparecerá una prima mensual baja de $7 en su cuenta de Boost Infinite. Tenga en cuenta que se requiere un pago de deducible cuando su reclamación sea aprobada y un reemplazo sea autorizado Obtenga más información sobre los costos.
¿Se me cobrarán impuestos sobre este programa?
Todos los costos, los cargos y las tarifas del programa están sujetos a los impuestos aplicables.
¿Hay algún otro costo que deba saber?
| Nivel | Valor de venta | Cargo por no regresar equipo |
|---|---|---|
| 1 | $0 - $79.99 | $25.00 |
| 1 | $80.00 - $149.99 | $75.00 |
| 2 | $150.00 - $179.99 | $75.00 |
| 2 | $180.00 - $249.99 | $125.00 |
| 3 | $250.00 - $279.99 | $125.00 |
| 3 | $280.00 - $399.99 | $200.00 |
| 4 | $400.00 - $699.99 | $200.00 |
| 5 | $700.00 - $2100.99 | $400.00 |
¿Qué puedo hacer en línea?
Mucho! Puede consultar su prima y deducible, presentar una reclamación y hacerle seguimiento de principio a fin. Solo Inicie Sesión con su número de teléfono móvil y el PIN de su cuenta de Boost Infinite o la respuesta secreta en Mi Plan.
¿Cómo puedo recuperar mi número de PIN o respuesta secreta?
Para recuperar su número de PIN o respuesta secreta, por favor contacte a Boost Infinite al 855-438-2007.
¿Qué cubre mi programa?
El programa Boost Shield cubre; pérdida de dispositivo, robo, daños al dispositivo y mal funcionamiento (después de la garantía del fabricante). Visite nuestra página de Recursos para más detalles.
¿Cómo puedo cancelar la cobertura?
Comuníquese directamente con Boost Infinite llamando al 855-438-2007. Ellos lo ayudarán a cambiar o cancelar la cobertura.
¿Qué debo hacer con mi dispositivo dañado?
Si su teléfono fue dañado accidentalmente y su reclamación fue aprobado, usted debe enviarnos su dispositivo dañado. Las instrucciones de envío y materiales de empaque para el envío de su dispositivo dañado, estarán incluidos con el dispositivo de reemplazo que le enviaremos. ¡Asegúrese de enviarlo rápido! Si el dispositivo dañado no se envía en 30 días, usted pudiese ser penalizado hasta $400 por el dispositivo y cargos de procesamiento.
¿Cuantas reclamaciónes tengo permitidas?
Puede efectuar hasta dos reclamaciónes en un plazo de 12 meses.
¿Cuándo debo presentar una reclamación?
Si su teléfono se extravía o sufre el robo de este y tiene activada McAfee Mobile Security, puede intentar ubicar su teléfono
aquí.
Si su teléfono o dispositivo se extravía, daña o sufre el robo de este, presente una reclamación.
También puede presentar una reclamación si su teléfono o dispositivo sufre una avería eléctrica o mecánica después de 12 meses de la fecha de compra.
El fabricante de su teléfono proporciona una garantía del fabricante (bajo garantía) y por lo general la misma es válida durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Las averías eléctricas o mecánicas que ocurren durante estos primeros 12 meses, que no son ocasionadas por su uso generalmente están cubiertas por la garantía del fabricante. Puede encontrar detalles en su empaque original, y también puede obtener información en una sucursal de la compañía telefónica.
¿Cómo presento una reclamación?
Nuestro proceso de reclamaciónes en línea es rápido, seguro y sencillo. Simplemente con su información personal y de su teléfono, presente su reclamación en línea y espere su teléfono de repuesto.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para subir mi documentación a Mi Plan?
Si usted está experimentando problemas para subir su declaración jurada de reclamaciones u otros documentos solicitados, se pueden enviar por correo electrónico documents@Likewize.com o puede enviarlos por correo postal a Likewize Device Protection, LLC Attn: 1900 W Kirkwood Blvd Suite 1600C Southlake, TX 76092. La documentación solicitada enviada por correo postal o correo electrónico puede tardar más tiempo en ser revisada.
¿Obtendré el mismo teléfono por una reclamación aprobado?
Su teléfono de repuesto será uno reacondicionado del mismo tipo y calidad. Los equipos reacondicionados funcionan como nuevos, pueden tener pequeños defectos estéticos y contener piezas y accesorios que no son los originales del fabricante. Si la marca y el modelo exactos no están disponibles, el equipo de repuesto será similar en modelo y calidad. Los dispositivos de reemplazo vienen con una garantía de 90 días. En caso de que el dispositivo de reemplazo no funcione correctamente, simplemente comuníquese con Likewize para resolver el problema.
¿Qué características de seguridad se incluyen con mi programa de Boost Shield?
McAfee® Mobile Security protege su teléfono contra virus, malware, robo de identidad y otras amenazas para dispositivos móviles. Además, le permite ubicar, bloquear y borrar sus datos personales del teléfono pérdido o robado y proporciona 2GB de respaldo para sus contactos, fotos y videos.
¿McAfee Mobile Security funcionará en mi teléfono?
McAfee Mobile Security funciona en dispositivos con Android e iOS, pero las características varían según cada sistema operativo. Para conocer los requisitos del sistema, haga clic aquí.
¿Qué sucede si ya uso McAfee en mi teléfono?
Para poder obtener la versión prémium incluida con su programa de protección, primero debe desinstalar la aplicación de McAfee que actualmente se ejecuta en su teléfono.
¿Tengo problemas para usar las funciones de mi aplicación McAfee Mobile Security. ¿Qué tengo que hacer?
Lamentamos escuchar eso. Si aún está inscrito en el programa Boost Shield, haga clic aquí para obtener asistencia técnica o ponerse en contacto con McAfee.
Para obtener el servicio más rápido, presente una reclamación o verifique el estado de su reclamación en línea. Si tiene preguntas sobre su plan de protección, puede encontrar los términos y condiciones completos en el área de Recursos. Para otras preguntas, complete el formulario a continuación.
Tenemos toda la información interna que necesita aquí mismo en nuestro Centro de Recursos. Consulte la biblioteca a continuación para obtener su folleto de seguro, la póliza de seguro u otra información pertinente a su plan.
Boost Shield es un programa de protección de dispositivos opcional, que no es necesario para comprar o arrendar equipos de comunicación inalámbrica. El programa está respaldado por Zurich American Insurance Company (NAIC # 16535; Dirección principal: 1299 Zurich Way, Schaumburg, IL 60196; Teléfono 847-605-6000) y lo vende DISH WIRELESS L.L.C. (Licencia de California n.° 6001050; Licencia de Iowa n.° 3000914796; Licencia de NY n.° 1591538). La cobertura de seguro para el reemplazo de su dispositivo se proporciona bajo una póliza marítima interior comercial emitida a nombre de DISH WIRELESS L.L.C. en todos los estados, Washington D.C., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. La agencia es Likewize Agency, LLC. En California, la Agencia es Likewize Insurance Agency, LLC. La cobertura es administrada por Likewize Device Protection, LLC. La cobertura está sujeta a ciertos términos, condiciones y limitaciones. La cobertura ofrecida bajo cualquiera de estos programas puede estar disponible a través de otra aseguradora o algunas coberturas pueden ser duplicadas de la cobertura provista por otra póliza de seguro de propietario de vivienda. Ningún empleado de la Agencia, Boost Infinite o DISH está calificado o autorizado para evaluar la adecuación de su cobertura actual. Consulte el certificado de cobertura de su estado para obtener detalles completos, que se pueden encontrar a continuación.
Para garantizar un servicio seguro y expedito, envié toda la documentacion solicitada a través de Mi Plan.