Parce qu'une technologie d'exception mérite une protection d'exception.
Des ordinateurs de gaming aux appareils indispensables à la maison, nous protégeons votre matériel contre les imprévus grâce à des réparations rapides, des démarches de prise en charge simplifiées et moins de stress.
PROJETS
Une protection adaptée à votre mode de vie numérique
De la protection indispensable à la couverture performante par excellence – découvrez la couverture qui garantit à vos appareils une alimentation constante, une protection optimale et un fonctionnement sans souci.
Garantie prolongée
Frais uniques
(en fonction de la valeur du produit)
Idéal pour : les achats de nouveaux appareils technologiques nécessitant une protection allant au-delà de la garantie du fabricant.
La couverture comprend :
- Les pannes mécaniques ou électriques survenant un an après l'expiration de la garantie du fabricant.
- Surtensions : elles se produisent lorsqu'il y a une augmentation soudaine du courant électrique, ce qui peut endommager vos appareils électroniques.
- Les dommages accidentels ou l'exposition à des liquides peuvent être couverts par une garantie optionnelle disponible moyennant un supplément.
Accueil - Tech Protect
19,99 $ par mois
facturé par Newegg
Idéal pour : la domotique et les appareils connectés dont vous vous servez au quotidien.
La couverture comprend :
- Vous pouvez déclarer un nombre illimité de sinistres par an, avec une couverture totale pouvant atteindre 15 000 $ par an.
- Couvre les dommages mécaniques, électriques et certains dommages accidentels subis par vos appareils ménagers, sous réserve de franchises et de plafonds.
- Bénéficiez d'une protection illimitée pour vos produits dans le cadre d'un seul abonnement mensuel, pour les appareils achetés au cours des trois dernières années auprès de n'importe quel revendeur.
Gamer Zone Elite
9,99 $ par mois
facturé par Newegg
Idéal pour : les technologies de jeu et informatiques qui vous permettent de jouer, de diffuser en direct, de créer et de rester connecté.
La couverture comprend :
- Déclarez un nombre illimité de sinistres par an, avec une couverture totale pouvant atteindre 10 000 $ par an.
- Bénéficiez d'une protection couvrant jusqu'à 10 produits éligibles dans le cadre d'un seul abonnement mensuel souscrit au cours des 3 dernières années auprès de n'importe quel revendeur.
- La couverture inclut les dommages mécaniques, électriques et certains dommages accidentels pour les produits éligibles, sous réserve des franchises et des limites du contrat.
LES DÉCLARATIONS DE SINISTRE EN TOUTE SIMPLICITÉ
De la réclamation à la résolution
Pas besoin de vous plonger dans les clauses en petits caractères ni de vous demander par où commencer. Rassemblez vos documents, déposez votre demande en ligne, et nous vous guiderons dans les étapes suivantes.
Rassemblez les informations relatives à votre produit et les documents requis
Racontez-nous ce qui s'est passé et déposez votre demande d'indemnisation en ligne
Nous examinerons votre demande et vous informerons de la suite de la procédure.
NOMINÉ PAR DE NOMBREUX CLIENTS
Marques concernées
Nos programmes de protection couvrent les produits éligibles de nombreuses marques de premier plan et largement reconnues, notamment, mais sans s'y limiter :
Foire aux questions
La technologie peut être imprévisible. Votre contrat d'assurance doit être facile à comprendre. Vous trouverez ci-dessous des réponses rapides aux questions les plus courantes.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous sommes là pour vous aider.
Que couvre mon contrat d'assurance ?
La couverture dépend de votre formule, de votre produit et de l'option de couverture choisie. Sélectionnez votre formule pour consulter les produits éligibles, les risques couverts, les limites, les exclusions ainsi que les conditions générales.
Comment puis-je déposer une réclamation ou une demande d'intervention ?
Cliquez sur « Connexion » en haut de la page, choisissez votre formule, puis connectez-vous. Sélectionnez ensuite « Déposer une demande de remboursement ».
Que dois-je préparer avant de faire une déclaration de sinistre ?
Veuillez vous munir de l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, de la marque et du modèle du produit, de la preuve d'achat, ainsi que des détails concernant l'incident. Nous vous indiquerons si des photos ou des documents supplémentaires sont nécessaires.
Comment puis-je obtenir de l'aide ?
Remplissez le formulaire « Contactez-nous » pour obtenir de l'aide concernant votre contrat, votre produit ou votre demande de remboursement. Indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de votre souscription ainsi que votre numéro de demande de remboursement, si vous en avez un.