Toutes les informations, à portée de main.

Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin ici même, dans notre Centre de ressources . Consultez la liste ci-dessous pour trouver votre police d'assurance, votre contrat de service et d'autres informations concernant votre formule.

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Conditions générales et politique de confidentialité

Ce contrat peut faire l'objet de modifications au cours de sa durée de validité. Veuillez consulter ce site Web pour obtenir les informations les plus récentes. Nous ne couvrirons pas les pertes ou dommages causés directement ou indirectement par l'une des exclusions énumérées dans le contrat de service ou la police d'assurance (selon le cas). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT DE SERVICE OU LA POLICE D'ASSURANCE (SELON LE CAS) AFIN DE DÉTERMINER VOS DROITS, VOS OBLIGATIONS ET CE QUI EST COUVERT OU NON.

Vous n'êtes pas obligé de souscrire au plan de protection Likewize pour acheter un produit chez Newegg. Cette protection peut faire double emploi avec d'autres sources de protection. Vous pouvez la résilier à tout moment.

Le Programme est un service de réparation et de remplacement proposé aux clients de Newegg Commerce, Inc. Dans toutes les provinces, à l'exception du Manitoba, de la Saskatchewan et du Québec, le Programme est fourni par Likewize Device Protection, Ltd. dans le cadre d'un contrat de service et géré par cette même société. Au Manitoba et en Saskatchewan, le Programme est une offre d'assurance.

Aux États-Unis, sauf indication contraire, le prestataire et l'administrateur du régime sont :


Likewize Device Protection, LLC

1900 W. Kirkwood Blvd., bureau 1600C,

Southlake, TX 76092.


Téléphone : (877) 680-0272 (numéro d'agrément au Texas : 501)

Pour les assurés du Manitoba et de la Saskatchewan, la couverture est assurée par :


Zurich Insurance Company Ltd (succursale canadienne)

First Canadian Place

100 King Street West, bureau 5500, boîte postale 290

Toronto, Ontario M5X 1C9


Téléphone : (877) 680-0272 (numéro d'agrément au Texas : 501)


Géré par AIG Insurance Company en collaboration avec Likewize Device Protection, Ltd.

Documents importants relatifs au régime

Consultez les Conditions générales et la Politique de confidentialité. Sélectionnez le document correspondant à votre produit et à votre formule.

  • Garantie prolongée - États-Unis uniquement

    Les conditions générales de la garantie prolongée pour les États-Unis précisent les détails de la couverture, la durée, les procédures de déclaration de sinistre et les exclusions associées à cette garantie.

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  • Home Tech Protect - États-Unis uniquement

    Les conditions générales de « Home Tech Protect » pour les États-Unis précisent les détails de la couverture, la durée, les procédures de déclaration de sinistre et les exclusions associées à la garantie.

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  • Gamer Zone Elite - États-Unis uniquement

    Les conditions générales de la garantie « Gamer Zone Elite » pour les États-Unis précisent les détails de la couverture, la durée, les procédures de réclamation et les exclusions associées à cette garantie.

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  • Police d'assurance de garantie prolongée au Canada
    (Manitoba et Saskatchewan)

    La police d'assurance « Garantie prolongée » pour le Canada précise les détails exacts de la couverture, la durée, la procédure de déclaration de sinistre et les exclusions applicables à votre contrat. Veuillez consulter la documentation relative à la police pour obtenir des informations complètes adaptées à la réglementation et aux protections en vigueur au Canada.

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  • Garantie prolongée - Canada
    Toutes les provinces, à l'exception du Manitoba et de la Saskatchewan

    Les conditions générales de la garantie prolongée pour CA précisent les détails de la couverture, la durée, les procédures de déclaration de sinistre et les exclusions associées à cette garantie.

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Formulaires et pièces justificatives requises

Certaines demandes d'indemnisation peuvent nécessiter des pièces justificatives supplémentaires avant de pouvoir être traitées. Le cas échéant, vous en serez informé au cours de la procédure de demande d'indemnisation.

  • Formulaire d'affidavit de réclamation - États-Unis

    Utilisez ce formulaire pour remplir le document nécessaire à votre demande d'indemnisation, tel qu'une déclaration sous serment. Une fois le formulaire rempli, envoyez-le accompagné de toutes les pièces justificatives requises afin que votre demande de service puisse être examinée et traitée.

  • Exigences relatives aux pièces justificatives pour les déclarations sous serment

    Ce guide explique comment remplir et envoyer les documents nécessaires à votre demande d'indemnisation, tels qu'une déclaration sous serment, afin que votre demande de service puisse être traitée.

  • Formulaire de déclaration solennelle - Canada

    Utilisez ce formulaire pour remplir le document nécessaire à votre demande d'indemnisation, tel qu'une déclaration sur l'honneur. Une fois le formulaire rempli, envoyez-le accompagné de toutes les pièces justificatives requises afin que votre demande puisse être examinée et traitée.

  • Exigences relatives aux pièces justificatives pour les déclarations solennelles

    Ce guide explique comment remplir et envoyer les documents requis pour votre demande d'indemnisation, tels qu'une déclaration sur l'honneur, afin que votre demande de service puisse être traitée.