Formules et garanties
De la protection au quotidien à une couverture plus étendue, votre formule vous aide à protéger les appareils technologiques qui vous permettent de rester connecté, de travailler, de créer et de vous divertir.
Garantie prolongée
Une protection étendue qui prend le relais dès que la garantie du fabricant prend fin.
Paiement : varie selon le produit
Accueil - Tech Protect
Une protection complète pour tous les appareils de votre équipement technologique domestique.
19,99 $ / mois
Gamer Zone Elite
Une protection pour les technologies qui vous permettent de jouer, de diffuser en direct et de créer.
9,99 $ par mois
Accueil - Tech Protect
Protégez vos appareils domestiques contre les pannes mécaniques et électriques, ainsi que, en option, contre les dommages accidentels, grâce à une couverture conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit.
Points forts de la couverture
- Effectuez un nombre illimité de déclarations de sinistre sur une période de 12 mois, dans la limite d'un montant total de 15 000 $.
- Couverture pour un nombre illimité d'appareils achetés au cours des trois dernières années auprès de n'importe quel revendeur.
- Engagez votre demande d'indemnisation dans les 60 jours suivant l'incident. Une fois la procédure lancée, vous disposerez de 30 jours pour la mener à bien. Vous devrez fournir une preuve d'achat ainsi que des photos des dommages constatés.
- Couvre les pannes mécaniques et électriques des produits éligibles dont vous ou les membres de votre foyer êtes propriétaires à votre adresse enregistrée, sous réserve des franchises et des limites du contrat.
- Les franchises varient entre 49 et 99 dollars pour les sinistres liés à des dommages ou à un dysfonctionnement couverts par la garantie prolongée. Pour plus de détails, consultez vos Conditions générales.
Coûts et facturation
- 19,99 $ par mois, facturés sur la carte enregistrée auprès de Newegg.
- Politique de remboursement :
- Si le contrat a été souscrit au cours des 30 derniers jours et qu'aucune demande d'intervention ou de remboursement n'a été déposée, la résiliation donne droit à un remboursement intégral.
- Si vous résiliez votre contrat après 30 jours, vous recevrez un remboursement au prorata, déduction faite des frais de réparation et des frais administratifs (dont le montant ne dépassera pas le coût du contrat ou 50 $, le montant le moins élevé étant retenu).
Réclamations et traitement des commandes
- Les demandes d'indemnisation peuvent être déposées en ligne via le portail.
- Pour les réparations par envoi postal, une étiquette d'expédition prépayée est fournie.
- Si votre demande de remboursement est acceptée, vous recevrez par e-mail une carte eDisbursement qui vous permettra d'accéder à vos fonds par voie numérique.
- Les réparations sont couvertes par une garantie de 30 jours.
- Les demandes d'indemnisation doivent être introduites dans les 60 jours suivant l'incident et doivent être traitées dans un délai de 30 jours.
Important
- Les franchises applicables à chaque sinistre varient entre 49 et 99 dollars, en fonction de l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales.
- La couverture prend effet 31 jours après l'achat.
- Sont exclus : la perte, le vol, les dommages esthétiques et les problèmes préexistants.
Garantie prolongée
Étendez votre protection au-delà de la garantie du fabricant grâce à des options de couverture contre les surtensions et les dommages accidentels.
Points forts de la couverture
- Dysfonctionnements mécaniques ou électriques survenant après l'expiration de la garantie du fabricant.
- Couverture facultative contre les dommages accidentels (déversements de liquide, chutes).
- Dommages accidentels, y compris les dégâts causés par des liquides et la protection contre les surtensions – 3 ans.
- Garantie prolongée – valable pendant 2 ans après l'expiration de la garantie du fabricant.
Coûts et facturation
- Paiement unique ; le prix dépend de l'appareil acheté.
Réclamations et traitement des commandes
- Pour pouvoir en bénéficier, vous devez vous inscrire au moment de l'achat.
- Les demandes d'indemnisation peuvent être déposées en ligne via le portail.
- Pour les réparations par envoi postal, une étiquette d'expédition prépayée est fournie.
- Le plafond des demandes d'intervention ou des réclamations dépend de la valeur de l'appareil.
Important
- Des franchises s'appliquent en cas de réparation ou de remplacement (voir le contrat de service).
- Une fois résilié, le forfait ne peut plus être réactivé.
- La couverture prend effet à l'expiration de la garantie du fabricant.
Gamer Zone Elite
Protégez jusqu’à 10 produits éligibles contre les pannes mécaniques et électriques, avec une couverture optionnelle contre les dommages accidentels permettant de réduire les temps d’arrêt.
Points forts de la couverture
- Effectuez un nombre illimité de déclarations de sinistre sur une période de 12 mois, dans la limite d'un montant total de 10 000 $.
- Couverture pour un maximum de 10 appareils achetés au cours des 3 dernières années auprès de n'importe quel revendeur.
- Engagez votre demande d'indemnisation dans les 60 jours suivant l'incident. Une fois la procédure lancée, vous disposerez de 30 jours pour la mener à bien. Vous devrez fournir une preuve d'achat ainsi que des photos des dommages constatés.
- Couvre les pannes mécaniques et électriques pour un maximum de 10 produits éligibles, sous réserve des franchises et des limites du contrat.
- Les franchises varient entre 49 et 99 dollars pour les sinistres liés à des dommages ou à un dysfonctionnement couverts par la garantie prolongée. Pour plus de détails, consultez vos Conditions générales.
Coûts et facturation
- 9,99 $ par mois, facturés sur la carte enregistrée auprès de Newegg.
- Politique de remboursement :
- Si le contrat a été souscrit au cours des 30 derniers jours et qu'aucune demande d'intervention ou de remboursement n'a été déposée, la résiliation donne droit à un remboursement intégral.
- Si vous résiliez votre contrat après 30 jours, vous recevrez un remboursement au prorata, déduction faite des frais de réparation et des frais administratifs (dont le montant ne dépassera pas le coût du contrat ou 50 $, le montant le moins élevé étant retenu).
Réclamations et traitement des commandes
- Les demandes d'indemnisation peuvent être déposées en ligne via le portail.
- Pour les réparations par envoi postal, une étiquette d'expédition prépayée est fournie.
- Si votre demande de remboursement est acceptée, vous recevrez par e-mail une carte eDisbursement qui vous permettra d'accéder à vos fonds par voie numérique.
- Les réparations sont couvertes par une garantie de 30 jours.
- Les demandes d'indemnisation doivent être introduites dans les 60 jours suivant l'incident et doivent être traitées dans un délai de 30 jours.
Important
- Les franchises applicables à chaque sinistre varient entre 49 et 99 dollars, en fonction de l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales.
- La couverture prend effet 31 jours après l'achat.
- Sont exclus : la perte, le vol, les dommages esthétiques et les problèmes préexistants.